FAQ

Есть ли способы оформления заказа помимо сайта?

Да. Оформить заказ возможно, связавшись с нашими консультантами по телефону, который указан на сайте. Наши сотрудники с удовольствием примут у вас заказ в рабочие дни и часы магазина.

Возможно оформить заказ на несколько моделей, а приобрести только одну?

Конечно, да. В нашем магазине есть удобнейшая услуга доставки обуви курьером, в которой уже включена автоматическая бесплатная доставка двух пар обуви на примерку. Однако для заказа большего количества обуви с целью примерки придется осуществить доплату из расчета 100 рублей за каждую следующую пару, начиная с третьей.

Можно ли после примерки отказаться от заказа?

Да. После примерки бывает, что обувь не подошла. В этом случае нужно будет оплатить только стоимость доставки. Ничего более доплачивать не нужно.

Вы продаете оригинальную продукцию?

Наш магазин продает обувь фирменного качества, которая максимально приближена по своим качественным характеристикам к оригиналу и отличается наилучшим сочетанием цены, прочности и долговечности.

В случае форс-мажора я смогу вернуть или обменять обувь, купленную в вашем магазине?

Да. Мы предлагаем два варианта гарантийного обслуживания. Мы постарались создать условия для их применения максимально простыми и удобными для покупателя. Первый вид гарантии предполагает возврат или обмен обуви в течение 14 дней с момента оплаты при наличии сохранного товарного вида. Второй вид гарантии вступает в действие при выявлении скрытого производственного брака, который в редких случаях может выявиться в процессе эксплуатации. Более подробно об условиях гарантийного обслуживания вы можете прочитать в соответствующем разделе сайта.

Почему у вас такие низкие цены и большие скидки?

Низкий уровень цен поддерживается нашим магазином благодаря нескольким факторам. Во-первых, это заключение прямых дилерских контрактов с поставщиками, что исключает из цепочки продаж лишние звенья перекупов. Во-вторых, мы ориентированы на доставку, поэтому нет необходимости в увеличении расходной части бюджета арендой дорогостоящих торговых помещений для выставки образцов. Кроме этого, мы находимся в постоянном поиске наилучшего варианта цены. И если мы получаем скидку при покупке товара, то одновременно организуем распродажу.